Úvod – Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) pro objednatele ubytování na Prelátské hájnici, adresa Petrovice 46, 373 12 Mladošovice
Dobré účty dělají dobré přátele a proto je naší snahou pomocí VOP nastavit podmínky realizace ubytovacích služeb mezi námi a našimi hosty.
Ubytování na Prelátské hájnici je možné objednat pouze písemnou formou. Rezervaci lze nejsnáze provést přímo na rezervačním formuláři na našich webových stránkách www.prelatskahajnice.cz nebo na e-mailu prelatskahajnice@seznam.cz. Samotnou rezervací host stvrzuje, že se seznámil s VOP a souhlasí s nimi. V termínech od 1. června do 31. srpna je minimální počet 5 rezervovaných nocí. Od 1. září do 31. května je minimální počet 2 rezervované noci. Provedené rezervace zpracujeme a potvrdíme (a nebo se s Vámi zkusíme domluvit na jiném termínu) do 48 hodin. Tímto potvrzením se rezervace stává pro hosta závaznou.
Za pobyt a poskytnuté služby je ubytovaný host povinen zaplatit v souladu s pravidly ve VOP a dle platného ceníku na účet č. 200719730/5500. Uváděná cena je vždy cenou za celý objekt, bez ohledu na to, zda budou hosté pouze dva a nebo deset osob. Mimo relaxačních masáží (ty se domlouvají a platí zvlášť) je již v ceně zahrnuto vše. Od rekreačních poplatků přes spotřebovanou elektřinu až třeba po dřevo na grilování. Cena pobytu bude samozřejmě uvedena i na námi odeslaném potvrzení rezervace (ubytovací smlouvě). Cenu host platí převodem na náš účet ve dvou splátkách – 50 % do jednoho týdne od potvrzení rezervace a zbylých 50 % do deseti dnů před termínem nástupu k pobytu, vždy na základě zaslaných faktur. V případě nezaplacení první splátky v uvedeném termínu zaniká rezervace a tím i nárok na pobyt.
Pokud host zruší zarezervované a námi potvrzené termíny pobytu, je povinen uhradit storno poplatky ve výši níže uvedené.
0 % z celkové částky při zrušení pobytu 60 a více dní před dnem nástupu.
50 % z celkové částky při zrušení pobytu 10 – 59 dní před dnem nástupu.
75 % z celkové částky při zrušení pobytu 5 – 9 dní před dnem nástupu.
100 % z celkové částky při zrušení pobytu 0 – 4 dny před dnem nástupu.
Při zrušení rezervace Vašeho pobytu z naší strany (pouze při zvlášť závažných provozních důvodech) bude do dvou dnů vrácena dosud zaplacená částka zpět převodem na účet hosta.
Příjezd na Prelátskou hájnici v den nástupu k pobytu je možný mezi 16. a 18. hodinou. V případě nutnosti příjezdu mimo vyhrazený čas je nutné se s námi předem telefonicky domluvit. Po příjezdu hosté předloží průkaz totožnosti a uvedou všechny potřebné informace nutné k evidenci hostů. Následně obdrží klíče od vstupní branky, hlavní vchodu do objektu, společenské místnosti ve sklepě a od branky v plotě.
Hosté mají povinnost dodržovat pravidla pobytu specifikované v Ubytovacím řádu a zavazují se k řádnému užívání Prelátské hájnice s nejbližším okolím v mezích slušného chování. Hosté odpovídají za jimi způsobené škody dle obecně závazných právních předpisů. Veškeré způsobené škody je nám třeba hlásit do 24 hodin od jejich vzniku. Případnou náhradu způsobené škody je třeba uhradit do deseti dnů od doručení výzvy k uhrazení. V případě zvláště závažného porušení pravidel Ubytovacího řádu jsme oprávněni s okamžitou platností ukončit pobyt hostů bez náhrady vrácení zbývající částky za ubytování.
Jakoukoliv případnou skrytou závadu nebo nedostatek z naší strany je nám nutné nahlásit nejpozději do 24 hodin od zahájení pobytu, jinak host nemá nárok na odstranění vad nebo finanční kompenzaci v případě závažných nedostatků.
Objekt Prelátské hájnice je nutné opustit poslední den pobytu nejpozději do 10:00. V případě potřeby jiného času odjezdu je nutné toto s námi předem konzultovat. Před vlastním odjezdem proběhne společná vizuální kontrola a vrácení předaných klíčů. Používané prostory se předávají uklizené a nepoškozené.
Hosté souhlasí se zpracováním svých osobních údajů poskytnutých v souvislosti s uzavřením smlouvy o ubytování a s registrací ubytovaných. My se zavazujeme hostům poskytnout ochranu osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.
Naše telefonní čísla jsou Vám k dispozici po celou dobu Vašeho pobytu na Prelátské hájnici a obraťte se na nás vždy v případě nutnosti. Věříme, že Váš pobyt na Prelátské hájnici proběhne i díky těmto VOP k oboustranné spokojenosti a třeba si někdy v budoucnu pobyt u nás rádi zopakujete.
Iva Plojharová
IČO : 45049556
Mysletínská 598
373 11 Ledenice